Recordatorio: es hora de actualizar tu cuenta
Con Warlords of Draenor a la vuelta de la esquina, sabemos que muchos jugadores están dedicando tiempo a preparar sus personajes en el juego; sin embargo, es el momento perfecto de asegurarse de que tanto vuestra información de contacto como vuestra dirección en Battle.net están actualizadas. Una información precisa asegura que las compras se procesen sin contratiempos, y ayuda a verificar tu identidad si alguna vez necesitas asistencia. Una información incorrecta puede provocar fallos o demoras en los pagos, y complica el proceso de asistencia y recuperación de la cuenta. Para verificar tu información, sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Battle.net en https://battle.net/.
- Desde el menú Configuración, selecciona Direcciones.
- Asegúrate de que tanto tu Dirección de contacto como tu teléfono son correctos, y luego haz clic en Dirección de envío para comprobar que también está actualizada.
- Vuelve al menú desplegable Configuración y haz clic en Mis opciones de pago.
- Selecciona Editar, al lado de cada método de pago, y asegúrate de que la información que se muestra es correcta.
También puedes llegar a estos menús directamente desde la aplicación Battle.net Desktop. Tan solo tienes que hacer clic en el icono de Battle.net, en la esquina superior izquierda, y seleccionar Gestión de la cuenta en el menú desplegable.
Para asegurarnos de que esta información llega a todo el mundo, hemos enviado a los suscriptores de World of Warcraft un correo electrónico como recordatorio. Si tenéis cualquier pregunta, no dudéis en visitar nuestra página de asistencia en https://eu.battle.net/support/es/.
¡Nos vemos en Draenor!